WIR BIETEN IHNEN DIE BESTEN GARANTIEN
Garantierter Schinken
Garantie für umtausch oder rückerstattung
KOSTENLOSE UND EINFACHE RÜCKGABEN ODER UMTAUSCHE
Das Unternehmen Encina Don Alberto stellt ausschließlich Produkte aus Schweinefleisch erster Qualität her. Sollte Ihnen oder dem Empfänger Ihres Geschenks unser Produkt dennoch nicht zusagen, tauschen wir das Stück um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Dabei sind folgende Bedingungen zu beachten:
- Es dürfen nicht mehr als 15 % des ursprünglichen Produktgewichts verbraucht worden sein.
- Die Beanstandung muss innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen gemeldet werden.
KOSTENLOSE UND EINFACHE RÜCKGABEN ODER UMTAUSCHE
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Garantie der teilnahme am Schiedsgerichtssystem für Verbraucherangelegenheiten
Delicatessen Jabugo S.L. ist vom Nationalen Verbraucherinstitut als Unternehmen anerkannt, das dem Schlichtungssystem für Verbraucherangelegenheiten beigetreten ist, und führt seine Tätigkeit unter den Grundsätzen von Transparenz, Sicherheit und guten Geschäftspraktiken aus, um eine vollständige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Dieses Siegel bietet eine zusätzliche Garantie für unsere Produkte und Dienstleistungen und schützt die Verbraucherrechte im Falle von Vorfällen in der Geschäftsbeziehung.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Qualitätsgarantie
Encina Don Alberto gewährleistet die Qualität des gesamten handwerklichen Herstellungsprozesses durch die beste Infrastruktur und mit höchster Sorgfalt in jeder einzelnen Phase:
AUSWAHL DER AUTOCHTHONEN RASSE AUS HUELVA
Nur Ferkel der autochthonen Rasse der Sierra de Huelva sind für die Mast unter der Marke Encina Don Alberto geeignet.
AUSWAHL DER GÜTER (LANDWIRTSCHAFTLICHEN BETRIEBE)
Das Fabrikpersonal wählt die Höfe mit den besten Ernten für die Aufzucht der Schweine aus. Während der Mast wird der korrekte Fütterungsprozess der frei lebenden Schweine überwacht, was durch die zuständigen Kontrollbehörden bestätigt wird.
TRADITIONELLE HERSTELLUNG
Alle unsere Stücke werden nach der traditionellen Art der Sierra de Huelva hergestellt, wie im Abschnitt „Herstellung“ beschrieben, und in unseren Reiferäumen entsprechend ihres Gewichts für die erforderliche Zeit gereift. Erst wenn sie ihren optimalen Reifegrad erreicht haben, werden sie auf den Markt gebracht. Zuvor erfolgt die letzte Qualitätskontrolle: die „Cala“.
LA CALA
La “Cala” ist eine traditionelle Methode, die wir bei Encina Don Alberto weiterhin anwenden, um mögliche Mängel des Schinkens zu erkennen. Sie besteht darin, das Stück an verschiedenen Stellen mit einem Schienbein-Knochen von Rind oder Pferd zu durchstechen, damit dieser die feinen Aromen des Fleisches aufnimmt. Wenn der Schinken in einwandfreiem Zustand ist, muss aus beiden Einstichstellen derselbe Duft wahrnehmbar sein.
Versicherte Lieferungsgarantie
Alle unsere Produkte werden über ein auf Lebensmitteltransporte spezialisiertes Transportunternehmen versendet. Die Lieferung umfasst eine Transportversicherung, die die Zustellung in einwandfreiem Zustand garantiert.
Die Versandkosten werden im automatisierten Bestellprozess hinzugefügt.
Für weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten können Sie den Abschnitt „Versand“ einsehen.
Zahlungsgarantie
RECHNUNG
Alle Bestellungen werden mit der entsprechenden Rechnung ausgestellt, die Sie im Kundenbereich herunterladen können oder die Ihnen per E-Mail an die Adresse zugesendet wird, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Wenn Sie die Rechnung auf anderem Wege erhalten möchten, bitten wir Sie, dies bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung im Feld „Bemerkungen“ anzugeben.
SICHERHEIT
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Nachnahme (diese Option gilt nur für die Iberische Halbinsel), PayPal und Kartenzahlung. Bei letzterer Option erfolgt die elektronische Zahlung über das virtuelle POS-Terminal (TPV) der CaixaBank mit der vollen Sicherheit des Finanzinstituts.
Datenschutzgarantie
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des spanischen Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden LPD) informiert Sie Encina Don Alberto darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten bei der Aufgabe Ihrer Bestellung in den Datenbeständen unseres Unternehmens verarbeitet werden, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Bestellungen abzuwickeln sowie Ihnen Informationen und Werbung über Angebote, Aktionen und Empfehlungen von Encina Don Alberto zuzusenden, sofern Sie dies wünschen.
Ebenso hat der Kunde gemäß der LPD das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf seine personenbezogenen Daten. Diese Rechte können ausgeübt werden, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden oder sich schriftlich an die Postadresse unseres Unternehmens wenden, das für die Datenbestände verantwortlich ist:
DELICATESSEN JABUGO S.L.
CAMINO DE LA MOLINILLA S/N
21200 ARACENA (HUELVA)
Umweltgarantie
Encina Don Alberto ist eine Marke, die sich dem Umweltschutz verpflichtet fühlt. Tatsächlich basiert unser Verfahren zur Herstellung von iberischem Schinken bereits auf dem Ursprung im ländlichen Raum, wobei wir zur Erhaltung des einzigartigen Ökosystems der Dehesas und des iberischen Schweins beitragen und mit ihm zusammenarbeiten. Auch in unseren Verwaltungsprozessen achten wir auf die Umwelt, indem wir durch den Einsatz digitaler Werkzeuge eine effizientere Nutzung der Ressourcen ermöglichen und die Umwelt so weit wie möglich schonen.